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温泉规划设计

温泉酒店规划设计和运营管理如何获胜？

作者：海森温泉设计研究院发布时间：2017-03-29 阅读量：0

　　温泉酒店规划设计若想在同类型竞争者中脱颖而出，需要以温泉文化、温泉酒店文化和温泉精神作为酒店的主题文化；在温泉酒店运营管理上，既要有科学的管理标准和规范，又要提供热情、周到、个性化的服务。很多成功的温泉酒店除了有较好的规划设计外，在营销推广上存在一些共同点。
　　1.重点推广温泉酒店品牌与文化
　　温泉酒店的独特理念和文化是获得成功的关键，以此为基础进行特色推广，如珠海御温泉的御式文化、恩平锦江温泉的动感温泉、古兜温泉的唐式建筑及沐浴等。
　　2.网络预订和销售是销售重点
　　现在国内大多温泉酒店有自己的官网预定系统，或与一些在线预订网站有合作关系，将预订和销售重点放在了网络上，一些酒店的网络预订比例甚至占总额的80%-90%。
　　3.重视主题套餐，实行包价销售
　　针对不同的细分群体推出不同的主题套餐，如SPA套餐、瘦身套餐、减压套餐等；将服务氛围不同类型销售，如蜜月旅行型、家庭度假型等，实行全服务包价销售。
　　4.重视售后服务
　　售后往往是体现温泉酒店服务的重点，对温泉酒店提升和完善有重要的指导意义。利用网络论坛或其他在线网络形式，为游客提供评论建议的平台，并不断完善，增加回头客。